Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Päivitetty 2.5.2022

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Janicol Racing Oy
Vesalantie 9 H 1
33960 PIRKKALA

+358 45 318 8570
info@janicolracing.fi
www.janicolracing.fi
2526121-5

Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla: info@janicolracing.fi

Tämä tietosuojaseloste sisältää EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimusten mukaisesti tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.

Tämä tietosuojaseloste koskee kaikkia Janicol Racing Oy:n omistuksessa olevia verkkokauppoja: janicolracing.fi, varaosa.net, kartstore.fi, KartRepublic.fi ja e-Motorsport.fi

Käsittelemme sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Tekemällä tilauksen verkkokaupassamme tai ottamalla meihin yhteyttä hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Mitä henkilötietoja keräämme, miten ja mihin tarkoitukseen?

Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi verkkokaupan käytön yhteydessä sekä manuaalisesti esimerkiksi puhelimitse asiakaspalvelun yhteydenottojen yhteydessä. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Toisin sanottuna, et pääse tilaamaan tuotteita verkkokaupastamme, jos et anna henkilötietojasi.

Rekisteriin tallentuu kaikki se tieto, mitä ostotapahtumassa tai käyttäjätunnuksen luomisessa annat, kuten perus- ja yhteystietosi (etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite) ja mahdollisesti yrityksesi tiedot (nimi ja y-tunnus) sekä valitsemiesi tuotteiden tiedot, tilauksen lisätietokentässä annetut tiedot, toimitus- ja maksutapatiedot, lähetysten seurantatiedot ja verkkoyhteyden IP-osoite.

Edellä mainittuja tietoja tarvitsemme tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja laskutukseen. Henkilötietoja voidaan käyttää myös asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitoon sekä asiakaspalvelun ja verkkokaupan liiketoiminnan kehittämiseen.

Itse toimittamiesi tietojen lisäksi keräämme verkkokaupassamme tietoa myös evästein sivustojemme ja palveluidemme käytön analysointia ja kehittämistä sekä markkinoinnin ja mainonnan kohdentamista varten.

Rekisteri sisältää myös rekisteröityjen asiakkaiden itse antamat sähköposti- ja tekstiviestimarkkinointiluvat.

Yritysten tietoja voimme kerätä julkisista lähteistä, kuten kaupparekisteristä ja yritysrekisteristä sekä muilta yrityspäättäjätietoja toimittavilta tahoilta. Näistä lähteistä keräämämme tiedot sisältävät yritysten ja niiden päättäjien yhteystietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

Millä perusteilla henkilötietojani käsitellään?

Käsittelemme henkilötietojasi usealla lain edellyttämällä perusteella. Oikeusperusteena on sopimus, suostumus, oikeutettu etu tai lakisääteinen velvoite.

Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan, kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki sitä vaatii, esimerkiksi kirjanpitolaki velvoittaa säilyttämään kirjanpitoaineistoa vähintään kuuden (6) vuoden ajan tilikauden päättymisestä lukien.

Kuka käsittelee henkilötietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille osapuolille tai EU:n / ETA:n ulkopuolelle.

Henkilötietojasi käsittelee Janicol Racing Oy:n henkilöstöstä vain ne, joiden tehtäviin asiakaspalvelu ja tilausten käsittely kuuluu. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Henkilötietojasi käsittelee myös alihankkijamme, kuten logistiikkakumppanimme tavaroita kuljettaessaan, maksuvälittäjät maksuja vastaanottaessaan, verkkosivustomme toiminnasta vastaava yhtiö, kirjanpitoamme hoitava tilitoimisto sekä tarvittaessa viranomaiset, jos Suomen laki niin edellyttää.

Henkilötietojen käsittelyssä on huomioitu 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Rekisteriin kerättyjä henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

Asiakkaan tietosuojaoikeudet

Asiakkaana sinulla on oikeus pyytää tietojesi tarkastamista, vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai poistoa. Lisätietoa tietosuojaoikeuksista löydät täältä >

Mikäli haluat käyttää oikeuksiasi, ole yhteydessä kirjallisesti asiakaspalveluumme: info@janicolracing.fi

Rekisteröitynä asiakkaana sinulla on mahdollisuus itse tarkistaa ja muuttaa yhteystietojasi, antaa tai perua suoramarkkinointilupa sekä tarkastella omia tilauksiasi kirjautumalla verkkokauppaan käyttäjätunnuksellasi.

Miten henkilötietojani suojataan?

Arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä tämän tietosuojaselosteen, voimassa olevan lainsäädännön sekä yleisen hyvän liiketoimintatavan mukaisesti.

Tietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Tallettamamme tiedot sijaitsevat kotimaisilla, turvallisilla palvelimilla ja niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Huolehdimme siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 26.11.2021 alkaen ja koskevat kaikkia Janicol Racing Oy:n omistuksessa olevia verkkokauppoja: janicolracing.fi, varaosa.net, kartstore.fi, KartRepublic.fi ja e-Motorsport.fi – tervetuloa ostoksille!

Myyjä

Janicol Racing Oy
Vesalantie 9 H 1
33960 PIRKKALA

+358 45 318 8570
info@janicolracing.fi
www.janicolracing.fi
2526121-5

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj
, Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Janicol Racing Oy
Vesalantie 9 H 1
33960 PIRKKALA

+358 45 318 8570
info@janicolracing.fi
www.janicolracing.fi
2526121-5

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika Suomeen on yleensä 2-4 arkipäivää, valitsemastasi toimitustavasta riippuen. Vahvistamme tuotteiden toimituksen arkisin yleensä vuorokauden kuluessa.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Normaalista poikkeavista toimitusajoista tiedotamme verkkosivuillamme.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.